1. [일본 투어 & 전세차량] 취소 및 환불

- 상품 상세하게 기재되어있는 취소 및 환불 규정을 참조하시기 바랍니다.

2.[ 건강 & 미용 제품] 주문 취소에 대해

- 주문 상태가 '입금 확인'또는 '배송 준비중' 인 상태때만 취소 할 수 있습니다.

- 주문 취소를 원하시는 분은 메일 · 전화 등을 통해 연락을 부탁드립니다.

3. [건강 & 미용 제품] 교환 및 반품 주소

- [286-0033] 千葉県 成田市 花崎町 818-1ウェルコ成田ホテル別館1階

4. [건강 & 미용 제품] 교환 및 반품

 (1) 교환 · 반품을받을 수있는 상품

 -받은 날로부터 14 일 이내에 상품

 -착용, 세탁 및 가공 · 보수를하지 않고, 태그가 붙은 신품 상태의 것으로 잘못 배송 된 상품

 -결함이 있거나 파손 된 상태로 도착한 상품

 -교환 및 환불 절차 과정에서 통신 판매 사이트와 사전 협의를 마친 경우

 (2) 교환 · 반품을받을 수없는 제품

 - 고객님의 과실로 인한 상품이 변경 또는 훼손, 파손된 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다(세탁,향수,착용흔적,수선된 경우 포함)

 -포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

 -사용된물건(일부분 사용된 상품도 포함) 으로인해 상품 가치가 저하 된 경우

 -시간의 경과에 의하여 재판매 할 수 없을 정도로 상품 가치가 저하 된 경우

 -복제가 가능한 상품 등의 포장을 개봉 한 경우

 -본 사이트의 교환 및 반품 절차를 이행하지 않은 경우

 (자세한 내용은 전화 또는 메일로 문의 바랍니다.)

5. [건강 & 미용 상품] 반품 방법

상품의 반품을 원하시는 경우, 아래의 "반품 절차"를 확인후

전화 또는 이메일로 "문의" 바랍니다.

-반품 신청 및 접수 등의 절차를 거치지 않고 반송 된 경우는 반품 및 환불 처리가되지 않으므로 양해 바랍니다.

-반품시 배송비는 반품사유에 따라 달라집니다.

-고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

- 불량 또는 오배송일경우, 배송비는 본사이트가 부담합니다.

「반품 절차」

(1)   상품 수령 일로부터 14 일 이내에 결함이 있음을 증명할 수있는 이미지

 (상품 전체의 이미지 및 결함 부분의 확대 사진)을 첨부하여

주문번호, 오배송 / 결함제품 번호, 환불이유 등의 정보 와 함께 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

 (2) 반품 신청 접수후 고객님께 별도로 연락 드립니다.

 (3) 반품시 상품의 박스, 포장 비닐 등에 주문 번호, 고객 이름, 회원 ID를 기재 한 메모를 동봉하여 보내주십시오.

※해외 배송 상품의 경우, 고객의 사정에 의한 교환 및 반품은받을 수없는 경우가 있으므로 사전에 문의 부탁드립니다. ( 색상 : 사이즈 등의 교환을 포함)

또한 고객의 사정으로 교환 및 반품되는 경우 왕복 해외 배송료 및 관세 · 부가가치세 등은 고객의 부담이되므로 주의하시기 바랍니다.